AGENCIJE
ZP „Elektrokrajina“ a.d. Banjaluka obavještava javnost da nastavlja sa primjenom vanrednih mjera na smanjenju direktnih kontakata sa kupcima električne energije, u cilju sprečavanja širenja virusa korona.
U skladu s tim, pozivamo kupce električne energije da u periodu od 29.4. do 2.5.2020. godine izvrše očitavanje potrošnje električne energije i podatke o tome, uz navođenje naplatnog broja (nalazi se na računu za električnu energiju), dostave putem jednog od ponuđenih komunikacijskih kanala:
• besplatna info-linija 0800 50 116
• viber broj 066 711 490
• e-mail: callcentar@elektrokrajina.com
Na internet stranici preduzeća (www.elektrokrajina.com) kupci mogu pronaći uputstvo za očitavanje digitalnog brojila i pravilnu dostavu podataka.
Za mjerna mjesta za koja ne budu dostavljeni podaci od strane krajnjeg kupca primjenjivaće se mehanizam izračuna potrošnje na osnovu utrošene električne energije iz odgovarajućeg perioda u prethodnoj godini, kako je to propisano odredbama Opštih uslova za isporuku i snabdijevanje električnom energijom.
Konačna količina isporučene električne energije će se utvrditi nakon sticanja uslova za pristup mjernom mjestu, čime će sva neslaganja biti korigovana u narednom periodu kako kupci ne bi bili oštećeni.
„Elektrokrajina“ navedene mjere primjenjuje isključivo zbog zaštite zdravlja naših kupaca i radnika preduzeća, u skladu s odlukama i preporukama Republičkog štaba za vanredne situacije i Uprave „Elektroprivrede Republike Srpske“.
